Liebe Kinogäste,
Sie haben bei uns die Möglichkeit Karten an der Kinokasse oder über das Internet zu kaufen.
Und so funktioniert‘s online:
Nach dem Bezahlvorgang erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per Mail. Für den Einlaß im Kino benötigen Sie für den Sitzplatz je einen Barcode oder QR-Code auf Ihrem Smartphone oder als gut lesbaren Ausdruck.
Für 3D-Filme: Die 3D-Brille (Real-D oder Master Image) darf mitgebracht werden. Sie ist im Kaufpreis nicht enthalten und kann bei Bedarf für 1.- € an der Kinokasse erworben werden.
Umbuchungen und Stornierungen können jederzeit per Mail an support@kinoheld.de
(die Anfrage bearbeitet Kinoheld im Regelfall innerhalb von 30 Minuten) oder in dringenden Fällen über die Telefonhotline: 03871 211 4041 getätigt werden. Bei Stornierungen wird eine Gutschrift über den vollen Betrag ausgestellt, nur bei Rücküberweisung aufs Konto wird der Kaufpreis ohne die Vorverkaufsgebühr zurückerstattet. Beides ist bis 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn möglich.
So geht's an der Kinokasse:
Zu den Öffnungszeiten können vorab für jede freigegebene Vorstellung, genau wie online, sitzplatzgenau Karten gekauft werden. Hier kostet es keine Vorverkaufsgebühr und so gekaufte Karten können, sollte jemand sehr kurzfristig ausfallen, bis Vorstellungsbeginn storniert werden.
Gutes Gelingen und danach gute Unterhaltung im Kino!